새벽 배송 중단, 워킹맘들의 시름 깊어… 장보기부터 육아까지, 불편함 호소

새벽 배송 중단, 소비자 64% '불편'… 워킹맘들은 더 큰 걱정

유통업체의 새벽배송 서비스 중단 또는 축소 시, 소비자 10명 중 6명 이상이 불편을 느낄 것이라는 조사 결과가 나왔습니다. 사단법인 소비자와함께와 한국소비자단체연합이 실시한 설문조사에 따르면, 응답자의 64.1%가 새벽배송 중단 또는 축소에 불편함을 느낄 것이라고 답했습니다. 이 중 '매우 불편해질 것'이라는 응답은 19.9%, '다소 불편해질 것'이라는 응답은 44.2%를 차지했습니다.

 

 

 

 

새벽 배송, 소비자 만족도 71.1%… 이용자 98.9% '계속 이용할 것'

새벽배송을 한 번이라도 이용한 경험이 있는 응답자의 98.9%는 향후에도 계속 서비스를 이용하겠다고 답했습니다. 이는 새벽 배송 서비스에 대한 높은 만족도를 보여주는 결과입니다. 만족도 역시 71.1%(매우 만족 23.6%, 다소 만족 47.5%)에 달하며, '불만족 한다'는 응답은 1.3%에 그쳤습니다. 이러한 높은 만족도는 새벽 배송이 소비자들의 일상생활에 깊숙이 자리 잡았음을 시사합니다.

 

 

 

 

장보기, 일상생활, 육아… 새벽 배송 중단 시 겪을 불편

응답자들은 새벽배송 중단 시 '장보기'(38.3%)에서 가장 큰 불편을 느낄 것이라고 답했습니다. '일상생활' (28%), '여가생활' (14.3%), '육아'(14.2%), '반려동물 관리'(5.1%) 등에서도 불편을 겪을 것이라고 답했습니다. 특히, 워킹맘들은 육아와 자녀 학업 지원에 대한 불편을 크게 호소했습니다.

 

 

 

 

워킹맘들의 '육아' 걱정… 새벽 배송 중단, 더 큰 부담

전체 응답자 중 28.1%를 차지하는 '워킹맘' 응답자들은 새벽배송과 주 7일 배송이 금지된다면 '장보기'(32.1%), 일상생활(26.8%) 다음으로 육아 및 자녀 학업 지원(21.6%)에서 불편을 겪을 것이라고 답했습니다. 이는 워킹맘들이 새벽 배송 서비스를 통해 시간적, 육체적 부담을 덜고 있음을 보여줍니다. 새벽 배송 중단은 워킹맘들의 일상에 큰 타격을 줄 수 있습니다.

 

 

 

 

택배노조의 '초심야 배송 제한' 제안… 유통업계의 고민

민주노총 전국택배노동조합(택배노조)는 '택배기사 과로 개선을 위해 0시∼오전 5시 초(超)심야 배송을 제한해 노동자의 수면시간과 건강권을 최소한으로 보장하자'고 제안했습니다. 그러나 이커머스를 중심으로 한 유통업계와 물류업계는 소비자 불편과 물류 일자리 감소 등을 우려하며, 이러한 제안을 받아들이기 어렵다는 입장을 보이고 있습니다. 새벽 배송 중단을 둘러싼 갈등은 소비자, 노동자, 유통업계 모두에게 영향을 미치는 복잡한 문제입니다.

 

 

 

 

새벽 배송 중단 논란, 소비자 불편 호소… 워킹맘들의 육아 부담 가중

새벽 배송 서비스 중단 또는 축소에 대한 소비자들의 우려가 커지고 있습니다. 특히, 워킹맘들은 장보기, 일상생활, 육아 등 다양한 분야에서 불편을 호소하며, 새벽 배송의 중요성을 강조하고 있습니다. 택배노조의 제안과 유통업계의 입장이 엇갈리는 가운데, 새벽 배송 중단은 소비자, 노동자, 유통업계 모두에게 영향을 미치는 복잡한 문제로 떠올랐습니다.

 

 

 

 

자주 묻는 질문: 새벽 배송 중단, 무엇이 문제일까요?

Q.새벽 배송이 중단되면 왜 불편함을 느끼나요?

A.소비자들은 장보기, 일상생활, 육아 등 다양한 측면에서 새벽 배송 서비스를 활용하고 있습니다. 특히, 워킹맘들은 시간적 제약 속에서 새벽 배송을 통해 편리함을 얻고 있습니다. 새벽 배송 중단은 이러한 편리함을 앗아가고, 소비자들의 일상에 불편을 초래할 수 있습니다.

 

Q.워킹맘들은 새벽 배송 중단에 대해 어떤 점을 우려하나요?

A.워킹맘들은 장보기, 일상생활 외에도 육아 및 자녀 학업 지원에 대한 어려움을 호소합니다. 새벽 배송을 통해 시간을 절약하고, 육아와 일을 병행하는 데 도움을 받고 있기 때문입니다. 새벽 배송 중단은 워킹맘들의 시간적, 육체적 부담을 가중시킬 수 있습니다.

 

Q.택배노조의 제안과 유통업계의 입장은 무엇인가요?

A.택배노조는 택배기사들의 과로를 개선하기 위해 초심야 배송 제한을 제안했습니다. 반면, 유통업계는 소비자 불편과 물류 일자리 감소를 우려하며, 이러한 제안을 받아들이기 어렵다는 입장을 보이고 있습니다. 이는 노동 환경 개선과 소비자 편의 사이의 갈등을 보여줍니다.