끝없는 고통, 자영업자의 생존을 위협하는 4가지 덫: 원재료비, 인건비, 임대료, 수수료

자영업, 벼랑 끝에 서다: 현실의 고통

물가 상승, 소비 위축, 고금리라는 삼중고에 시달리는 자영업자들이 배달 플랫폼 수수료, 결제사 수수료 등 고정비 폭탄까지 맞으며 생존의 벼랑 끝에 내몰리고 있습니다. 자영업자들의 수익을 악화시키는 가장 큰 원인은 고정비라는 분석은 씁쓸한 현실을 반영합니다. 2023년 9월 기준 국내 자영업자 수는 569만 6천 명으로, 1년 새 5만 5천 명이나 감소했습니다. 한국경제인협회 조사에 따르면 자영업자의 30.4%가 월 209만 원의 최저임금에도 미치지 못하는 소득을 벌고 있으며, 국세청 자료에 따르면 소득이 '0원'인 사업장도 105만 곳을 넘어섰습니다.

 

 

 

 

수익성 악화의 주범: 고정비의 늪

중소기업중앙회 조사 결과, 영세 자영업자들이 수익성 악화의 가장 큰 요인으로 꼽은 것은 바로 고정비였습니다. 원재료비(65%), 인건비(51.1%), 임대료(40%), 배달·광고 수수료(35.6%) 순으로, 이 4가지가 자영업자들의 숨통을 조이는 주된 원인으로 지목되었습니다. 특히, 치솟는 원자재 가격과 인건비 부담은 자영업자들의 어깨를 더욱 무겁게 짓누르고 있습니다. 이러한 고정비 부담은 결국 가격 인상으로 이어져 소비 위축을 심화시키고, 이는 다시 자영업자들의 수익 감소로 이어지는 악순환을 초래합니다.

 

 

 

 

정부, 고정비 완화를 위한 노력

정부 역시 이러한 자영업자들의 어려움을 인지하고 고정비 부담 완화를 위한 정책을 펼치고 있습니다. 소상공인진흥공단은 지난 7월부터 공공요금, 보험료, 통신요금 등에 사용할 수 있는 50만 원 크레딧을 지급했으며, 약 300만 개 사업장이 1조 1,750억 원을 사용했습니다. 또한, 배달앱 수수료 상한제를 도입하는 '소상공인 보호법' 개정안이 국회에 제출되어, 배달 플랫폼 수수료 부담을 줄이기 위한 노력도 진행 중입니다. 하지만, 이러한 정책들이 실질적인 효과를 거두기 위해서는 더욱 적극적인 지원과 지속적인 노력이 필요할 것입니다.

 

 

 

 

스타트업, 생존을 위한 혁신적인 솔루션 제시

고정비 절감을 위한 스타트업들의 혁신적인 솔루션 또한 주목할 만합니다. 프랜차이즈 운영 솔루션을 제공하는 모코플렉스는 배달 플랫폼을 거치지 않고 직접 주문을 받는 '큐로 딜리버리'를 선보였습니다. 매장 전용 QR코드를 통해 고객이 직접 주문하면 모든 금액이 매장에 돌아가는 방식입니다. 경기 안산에서 한식점을 운영하는 한 점주는 “도입 후 전체 배달 주문의 20%가 자체 주문으로 전환됐다”며 수수료 절감 효과를 체감하고 있다고 밝혔습니다. 페이민트의 카드결제 솔루션 '결제선생'은 카카오톡 기반 직거래 결제를 통해 PG사 수수료를 절감해주며, 학원, 병원, 호텔 등 9만여 사업장에서 사용되고 있습니다.

 

 

 

 

마케팅 비용 절감, 또 하나의 해법

온라인 홍보 및 판촉 커머스 비즈하우스는 소상공인들의 홍보 비용 절감에 초점을 맞췄습니다. 연말 성수기를 맞아 홍보물 제작 비용을 최대 54%까지 할인하는 '비장한 슈퍼세일'을 진행하고 있으며, 24만 개의 템플릿과 AI 이미지, 로고 제작 기능을 무료로 제공하여 디자인 비용 부담을 덜어주고 있습니다. 이러한 스타트업들의 노력은 자영업자들이 고정비 부담을 줄이고, 생존의 희망을 찾을 수 있도록 돕는 중요한 역할을 합니다.

 

 

 

 

미래를 위한 제언: 지속 가능한 생존 환경 구축

자영업자들의 생존 환경이 악화되는 상황에서 고정비를 줄이는 솔루션은 단순한 생존 기술을 넘어, 지속 가능한 성장을 위한 필수 요소가 되었습니다. 스타트업들이 제시하는 다양하고 실질적인 절감 방식은 앞으로 더욱 확대될 것이며, 정부와 민간의 협력을 통해 자영업자들이 겪는 어려움을 해결하고, 건강한 생태계를 구축해야 합니다. 자영업자들이 겪는 고통을 공감하고, 실질적인 지원을 통해 이들이 다시 일어설 수 있도록 돕는 것이 우리 사회의 중요한 과제입니다.

 

 

 

 

핵심 정리: 자영업 생존, 고정비와의 전쟁

자영업자들은 원자재 가격 상승, 인건비, 임대료, 배달 수수료 등 4가지 고정비 문제로 인해 심각한 수익성 악화를 겪고 있습니다. 정부와 스타트업은 이들의 고정비 부담을 줄이기 위해 다양한 솔루션을 제시하고 있으며, 자영업자들의 생존을 위한 지속적인 관심과 지원이 절실합니다.

 

 

 

 

자영업자, 궁금한 점 풀어드립니다!

Q.자영업자들의 수익 악화, 구체적인 원인은 무엇인가요?

A.원재료비, 인건비, 임대료, 배달·광고 수수료 등 고정비가 주요 원인입니다. 특히, 최근 물가 상승과 소비 위축으로 인해 고정비 부담이 더욱 커지고 있습니다.

 

Q.정부와 스타트업은 자영업자들을 위해 어떤 노력을 하고 있나요?

A.정부는 고정비 지원, 배달앱 수수료 상한제 도입 등을 추진하고 있습니다. 스타트업은 자체 주문 시스템 구축, PG사 수수료 절감, 홍보 비용 절감 등 다양한 솔루션을 제공하고 있습니다.

 

Q.자영업자들이 생존하기 위해 어떤 노력이 필요할까요?

A.고정비 절감, 효율적인 운영 방식 도입, 정부 및 스타트업의 지원 활용 등이 필요합니다. 또한, 변화하는 시장 환경에 유연하게 대처하고, 고객과의 소통을 통해 경쟁력을 강화해야 합니다.